Direct Lease Vergelijking

Leasemaatschappijen vergeleken

Niet alleen een cijfer, ook het waarom.

Het algemene rapportcijfer en de NPS komen uit het onafhankelijke onderzoek Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) van de Vereniging Zakelijke Rijders. Daar bovenop beoordelen wij elke leasemaatschappij op factoren die we afleiden uit de deelvragen van dat onderzoek — met een toelichting, zodat u begrijpt waar die score vandaan komt. Onze eigen ervaringen vatten we samen in de DLV Score: 1 tot 5 sterren.

DLV Score

8.5

rapportcijfer

53

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
8.0
Prijs
9.0
Klantenservice
7.3
Transparantie
5.0
Snelheid levering
4.0
Duurzaamheid
6.0

8.3

rapportcijfer

45

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
8.5

Rijders geven de flexibiliteit bij tussentijdse contractwijzigingen (kilometrage, verlenging) een 7,9 en de eigen keuzevrijheid (sturing) een 8,9; wagenparkbeheerders waarderen de flexibiliteit bij wijzigingen in het leasecontract met een 8,2.

Prijs
8.0

Wagenparkbeheerders (n=34) beoordelen de prijs- en tariefstelling met een 8,0. Dit is tevredenheid over de prijsstelling, geen prijsvergelijking: de werkelijke prijs hangt af van uw auto en looptijd.

Klantenservice
8.9

Rijders geven het persoonlijke contact een 8,6; wagenparkbeheerders waarderen de klantvriendelijkheid van medewerkers met een 9,4 en het nakomen van afspraken met een 9,0.

Transparantie
8.5

Rijders beoordelen de bepalingen rond eigen risico met een 8,0 en de informatie bij einde contract met een 8,4; wagenparkbeheerders geven de juistheid van facturatie een 8,7 en de volledigheid van offertes een 8,8.

Duurzaamheid
8.5

Wagenparkbeheerders (n=34) beoordelen de inhoudelijke advisering over duurzaamheid met een 8,5. Dit gaat over de kwaliteit van het advies, niet over het aanbod aan elektrische auto's.

8.3

rapportcijfer

36

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
8.5

Rijders geven de flexibiliteit bij tussentijdse contractwijzigingen (kilometrage, verlenging) een 8,3 en de eigen keuzevrijheid (sturing) een 8,5; wagenparkbeheerders waarderen de flexibiliteit bij wijzigingen in het leasecontract met een 8,6.

Prijs
8.1

Wagenparkbeheerders (n=44) beoordelen de prijs- en tariefstelling met een 8,1. Dit is tevredenheid over de prijsstelling, geen prijsvergelijking: de werkelijke prijs hangt af van uw auto en looptijd.

Klantenservice
9.1

Rijders geven het persoonlijke contact een 8,7; wagenparkbeheerders waarderen de klantvriendelijkheid van medewerkers met een 9,5 en het nakomen van afspraken met een 9,4.

Transparantie
8.6

Rijders beoordelen de bepalingen rond eigen risico met een 8,2 en de informatie bij einde contract met een 8,4; wagenparkbeheerders geven de juistheid van facturatie een 8,7 en de volledigheid van offertes een 9,3.

Duurzaamheid
8.2

Wagenparkbeheerders (n=44) beoordelen de inhoudelijke advisering over duurzaamheid met een 8,2. Dit gaat over de kwaliteit van het advies, niet over het aanbod aan elektrische auto's.

8.2

rapportcijfer

37

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
8.6

Rijders geven de flexibiliteit bij tussentijdse contractwijzigingen (kilometrage, verlenging) een 7,8 en de eigen keuzevrijheid (sturing) een 8,6; wagenparkbeheerders waarderen de flexibiliteit bij wijzigingen in het leasecontract met een 9,4.

Prijs
8.5

Wagenparkbeheerders (n=25) beoordelen de prijs- en tariefstelling met een 8,5. Dit is tevredenheid over de prijsstelling, geen prijsvergelijking: de werkelijke prijs hangt af van uw auto en looptijd.

Klantenservice
9.5

Rijders geven het persoonlijke contact een 8,8; wagenparkbeheerders waarderen de klantvriendelijkheid van medewerkers met een 10,0 en het nakomen van afspraken met een 9,9.

Transparantie
8.6

Rijders beoordelen de bepalingen rond eigen risico met een 7,9 en de informatie bij einde contract met een 8,2; wagenparkbeheerders geven de juistheid van facturatie een 9,5 en de volledigheid van offertes een 9,5.

Duurzaamheid
8.7

Wagenparkbeheerders (n=25) beoordelen de inhoudelijke advisering over duurzaamheid met een 8,7. Dit gaat over de kwaliteit van het advies, niet over het aanbod aan elektrische auto's.

8.0

rapportcijfer

30

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
8.2

Rijders geven de flexibiliteit bij tussentijdse contractwijzigingen (kilometrage, verlenging) een 7,8 en de eigen keuzevrijheid (sturing) een 8,2; wagenparkbeheerders waarderen de flexibiliteit bij wijzigingen in het leasecontract met een 8,3.

Prijs
8.4

Wagenparkbeheerders (n=21) beoordelen de prijs- en tariefstelling met een 8,4. Dit is tevredenheid over de prijsstelling, geen prijsvergelijking: de werkelijke prijs hangt af van uw auto en looptijd.

Klantenservice
8.7

Rijders geven het persoonlijke contact een 8,2; wagenparkbeheerders waarderen de klantvriendelijkheid van medewerkers met een 9,4 en het nakomen van afspraken met een 8,9.

Transparantie
8.2

Rijders beoordelen de bepalingen rond eigen risico met een 7,9 en de informatie bij einde contract met een 8,3; wagenparkbeheerders geven de juistheid van facturatie een 8,0 en de volledigheid van offertes een 8,9.

Duurzaamheid
8.0

Wagenparkbeheerders (n=21) beoordelen de inhoudelijke advisering over duurzaamheid met een 8,0. Dit gaat over de kwaliteit van het advies, niet over het aanbod aan elektrische auto's.

7.9

rapportcijfer

29

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
8.1

Rijders geven de flexibiliteit bij tussentijdse contractwijzigingen (kilometrage, verlenging) een 7,8 en de eigen keuzevrijheid (sturing) een 8,2; wagenparkbeheerders waarderen de flexibiliteit bij wijzigingen in het leasecontract met een 8,7.

Prijs
7.9

Wagenparkbeheerders (n=42) beoordelen de prijs- en tariefstelling met een 7,9. Dit is tevredenheid over de prijsstelling, geen prijsvergelijking: de werkelijke prijs hangt af van uw auto en looptijd.

Klantenservice
8.7

Rijders geven het persoonlijke contact een 8,0; wagenparkbeheerders waarderen de klantvriendelijkheid van medewerkers met een 9,3 en het nakomen van afspraken met een 9,0.

Transparantie
8.2

Rijders beoordelen de bepalingen rond eigen risico met een 7,7 en de informatie bij einde contract met een 8,2; wagenparkbeheerders geven de juistheid van facturatie een 8,2 en de volledigheid van offertes een 8,9.

Duurzaamheid
8.3

Wagenparkbeheerders (n=42) beoordelen de inhoudelijke advisering over duurzaamheid met een 8,3. Dit gaat over de kwaliteit van het advies, niet over het aanbod aan elektrische auto's.

7.9

rapportcijfer

29

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
8.4

Rijders geven de flexibiliteit bij tussentijdse contractwijzigingen (kilometrage, verlenging) een 8,0 en de eigen keuzevrijheid (sturing) een 8,5; wagenparkbeheerders waarderen de flexibiliteit bij wijzigingen in het leasecontract met een 8,8.

Prijs
7.8

Wagenparkbeheerders (n=25) beoordelen de prijs- en tariefstelling met een 7,8. Dit is tevredenheid over de prijsstelling, geen prijsvergelijking: de werkelijke prijs hangt af van uw auto en looptijd.

Klantenservice
9.0

Rijders geven het persoonlijke contact een 8,2; wagenparkbeheerders waarderen de klantvriendelijkheid van medewerkers met een 9,5 en het nakomen van afspraken met een 9,5.

Transparantie
8.3

Rijders beoordelen de bepalingen rond eigen risico met een 7,5 en de informatie bij einde contract met een 7,8; wagenparkbeheerders geven de juistheid van facturatie een 8,6 en de volledigheid van offertes een 9,3.

Duurzaamheid
8.5

Wagenparkbeheerders (n=25) beoordelen de inhoudelijke advisering over duurzaamheid met een 8,5. Dit gaat over de kwaliteit van het advies, niet over het aanbod aan elektrische auto's.

7.9

rapportcijfer

30

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
8.2

Rijders geven de flexibiliteit bij tussentijdse contractwijzigingen (kilometrage, verlenging) een 7,8 en de eigen keuzevrijheid (sturing) een 8,3; wagenparkbeheerders waarderen de flexibiliteit bij wijzigingen in het leasecontract met een 8,1.

Prijs
7.7

Wagenparkbeheerders (n=27) beoordelen de prijs- en tariefstelling met een 7,7. Dit is tevredenheid over de prijsstelling, geen prijsvergelijking: de werkelijke prijs hangt af van uw auto en looptijd.

Klantenservice
8.6

Rijders geven het persoonlijke contact een 8,2; wagenparkbeheerders waarderen de klantvriendelijkheid van medewerkers met een 8,9 en het nakomen van afspraken met een 8,7.

Transparantie
8.2

Rijders beoordelen de bepalingen rond eigen risico met een 7,8 en de informatie bij einde contract met een 8,1; wagenparkbeheerders geven de juistheid van facturatie een 8,0 en de volledigheid van offertes een 8,7.

Duurzaamheid
7.8

Wagenparkbeheerders (n=27) beoordelen de inhoudelijke advisering over duurzaamheid met een 7,8. Dit gaat over de kwaliteit van het advies, niet over het aanbod aan elektrische auto's.

7.8

rapportcijfer

22

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
8.0

Rijders geven de flexibiliteit bij tussentijdse contractwijzigingen (kilometrage, verlenging) een 7,3 en de eigen keuzevrijheid (sturing) een 8,0; wagenparkbeheerders waarderen de flexibiliteit bij wijzigingen in het leasecontract met een 8,3.

Prijs
7.5

Wagenparkbeheerders (n=44) beoordelen de prijs- en tariefstelling met een 7,5. Dit is tevredenheid over de prijsstelling, geen prijsvergelijking: de werkelijke prijs hangt af van uw auto en looptijd.

Klantenservice
8.7

Rijders geven het persoonlijke contact een 8,2; wagenparkbeheerders waarderen de klantvriendelijkheid van medewerkers met een 9,1 en het nakomen van afspraken met een 8,9.

Transparantie
7.9

Rijders beoordelen de bepalingen rond eigen risico met een 7,1 en de informatie bij einde contract met een 7,0; wagenparkbeheerders geven de juistheid van facturatie een 8,5 en de volledigheid van offertes een 8,8.

Duurzaamheid
8.7

Wagenparkbeheerders (n=44) beoordelen de inhoudelijke advisering over duurzaamheid met een 8,7. Dit gaat over de kwaliteit van het advies, niet over het aanbod aan elektrische auto's.

7.8

rapportcijfer

19

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
8.1

Rijders geven de flexibiliteit bij tussentijdse contractwijzigingen (kilometrage, verlenging) een 7,7 en de eigen keuzevrijheid (sturing) een 8,2; wagenparkbeheerders waarderen de flexibiliteit bij wijzigingen in het leasecontract met een 8,1.

Prijs
8.3

Wagenparkbeheerders (n=41) beoordelen de prijs- en tariefstelling met een 8,3. Dit is tevredenheid over de prijsstelling, geen prijsvergelijking: de werkelijke prijs hangt af van uw auto en looptijd.

Klantenservice
8.9

Rijders geven het persoonlijke contact een 8,1; wagenparkbeheerders waarderen de klantvriendelijkheid van medewerkers met een 9,5 en het nakomen van afspraken met een 9,3.

Transparantie
8.3

Rijders beoordelen de bepalingen rond eigen risico met een 7,5 en de informatie bij einde contract met een 8,1; wagenparkbeheerders geven de juistheid van facturatie een 8,7 en de volledigheid van offertes een 8,9.

Duurzaamheid
8.6

Wagenparkbeheerders (n=41) beoordelen de inhoudelijke advisering over duurzaamheid met een 8,6. Dit gaat over de kwaliteit van het advies, niet over het aanbod aan elektrische auto's.

7.7

rapportcijfer

13

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
8.2

Rijders geven de flexibiliteit bij tussentijdse contractwijzigingen (kilometrage, verlenging) een 7,2 en de eigen keuzevrijheid (sturing) een 8,3; wagenparkbeheerders waarderen de flexibiliteit bij wijzigingen in het leasecontract met een 9,1.

Prijs
9.1

Wagenparkbeheerders (n=22) beoordelen de prijs- en tariefstelling met een 9,1. Dit is tevredenheid over de prijsstelling, geen prijsvergelijking: de werkelijke prijs hangt af van uw auto en looptijd.

Klantenservice
9.3

Rijders geven het persoonlijke contact een 8,1; wagenparkbeheerders waarderen de klantvriendelijkheid van medewerkers met een 10,0 en het nakomen van afspraken met een 9,9.

Transparantie
8.3

Rijders beoordelen de bepalingen rond eigen risico met een 7,7 en de informatie bij einde contract met een 7,3; wagenparkbeheerders geven de juistheid van facturatie een 9,3 en de volledigheid van offertes een 9,7.

Duurzaamheid
9.4

Wagenparkbeheerders (n=22) beoordelen de inhoudelijke advisering over duurzaamheid met een 9,4. Dit gaat over de kwaliteit van het advies, niet over het aanbod aan elektrische auto's.

7.7

rapportcijfer

20

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
7.9

Rijders geven de flexibiliteit bij tussentijdse contractwijzigingen (kilometrage, verlenging) een 7,7 en de eigen keuzevrijheid (sturing) een 8,1; wagenparkbeheerders waarderen de flexibiliteit bij wijzigingen in het leasecontract met een 7,9.

Prijs
7.8

Wagenparkbeheerders (n=20) beoordelen de prijs- en tariefstelling met een 7,8. Dit is tevredenheid over de prijsstelling, geen prijsvergelijking: de werkelijke prijs hangt af van uw auto en looptijd.

Klantenservice
8.5

Rijders geven het persoonlijke contact een 8,0; wagenparkbeheerders waarderen de klantvriendelijkheid van medewerkers met een 8,9 en het nakomen van afspraken met een 8,6.

Transparantie
8.0

Rijders beoordelen de bepalingen rond eigen risico met een 7,4 en de informatie bij einde contract met een 7,7; wagenparkbeheerders geven de juistheid van facturatie een 8,0 en de volledigheid van offertes een 8,8.

Duurzaamheid
8.1

Wagenparkbeheerders (n=20) beoordelen de inhoudelijke advisering over duurzaamheid met een 8,1. Dit gaat over de kwaliteit van het advies, niet over het aanbod aan elektrische auto's.

7.5

rapportcijfer

6

NPS

Bron: VZR Tevredenheid Over Leasemaatschappijen (TOL) 2026

Flexibiliteit
7.8

Rijders geven de flexibiliteit bij tussentijdse contractwijzigingen (kilometrage, verlenging) een 7,3 en de eigen keuzevrijheid (sturing) een 7,9; wagenparkbeheerders waarderen de flexibiliteit bij wijzigingen in het leasecontract met een 8,1.

Prijs
8.5

Wagenparkbeheerders (n=20) beoordelen de prijs- en tariefstelling met een 8,5. Dit is tevredenheid over de prijsstelling, geen prijsvergelijking: de werkelijke prijs hangt af van uw auto en looptijd.

Klantenservice
8.8

Rijders geven het persoonlijke contact een 7,6; wagenparkbeheerders waarderen de klantvriendelijkheid van medewerkers met een 9,6 en het nakomen van afspraken met een 9,2.

Transparantie
8.0

Rijders beoordelen de bepalingen rond eigen risico met een 6,8 en de informatie bij einde contract met een 6,9; wagenparkbeheerders geven de juistheid van facturatie een 9,0 en de volledigheid van offertes een 8,9.

Duurzaamheid
7.9

Wagenparkbeheerders (n=20) beoordelen de inhoudelijke advisering over duurzaamheid met een 7,9. Dit gaat over de kwaliteit van het advies, niet over het aanbod aan elektrische auto's.